PERTUKARAN

Jika produk yang Anda terima tidak sesuai untuk Anda, Anda dapat menukarnya dengan produk lain dengan harga yang sama (termasuk barang yang dijual) dalam waktu 14 hari setelah paket tiba ke alamat tujuan, asalkan produk tersebut ada di kondisi aslinya dengan semua label terpasang. Benda tersebut harus dalam kondisi sempurna dan tidak boleh dipakai, dicuci atau diubah dengan cara apa pun. Kami berhak menolak pengembalian apa pun yang tidak lulus kontrol kualitas kami.

BAGAIMANA TUKAR

  • Tempatkan item dalam paket aslinya.
  • Hubungi kami untuk pertukaran.
  • Pasang label pertukaran di atas paket.
  • Minta tanda terima dengan nomor pelacakan, ini adalah bukti pengembalian Anda.

Harap dicatat bahwa kami membebankan biaya pertukaran per pesanan dan bukan pengiriman. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang pertukaran, silakan hubungi layanan pelanggan kami di : +6282135603702 (Mobile & Whatsapp) kami di sini untuk membantu Anda.

Produk harus dikembalikan tidak digunakan, tidak dicuci, dan tidak diubah dengan label garmen yang masih terpasang termasuk tanda terima atau bukti pembelian dengan barang yang dikembalikan. Produk yang telah aus atau rusak, kotor, dicuci atau diubah mungkin tidak diterima dan mungkin dikirim kembali kepada Anda.

Kembalikan barang yang dipesan dengan mengikuti instruksi di atas dan kami akan segera memproses penukaran.

KERUSAKAN PAKAIAN

Ketika kami mengirimkan barang Anda, kami melakukan yang terbaik untuk memastikan mereka dalam kondisi sempurna. Namun, jika Anda menerima barang yang rusak atau cacat, harap segera kirimkan gambar di mana kami dapat melihat dengan jelas cacat tersebut dan menjelaskan masalahnya. Kirim gambar yang terlampir dalam surel dan kami akan segera menghubungi Anda. Klaim Anda akan dibuat secara langsung ketika Anda menemukan cacat, dalam waktu yang wajar. Kami hanya menerima klaim yang disebabkan oleh kesalahan produksi. Produk yang rusak akibat pemakaian sehari-hari tidak dianggap salah. Kami hanya dapat menangani pakaian yang rusak dari pesanan yang dibeli di toko web kami.